Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vn179

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vn179 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web vn179.net cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp trên nền tảng vn179, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, vòng tròn và đua xe.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên vn179.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng vn179.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vn179 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vn179, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. vn179 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống vn179. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ theo quyết định của vn179 hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. vn179 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

Khi sử dụng dịch vụ vn179, người dùng cam kết tuân thủ các quy định sau:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc trải nghiệm của người dùng khác trên vn179.
• Tuân thủ mọi hướng dẫn, quy tắc và chính sách được vn179 công bố từ thời gian đến thời gian.

vn179 có quyền tạm thời hoặc vĩnh viễn hạn chế quyền truy cập của người dùng vào một hoặc toàn bộ dịch vụ nếu phát hiện vi phạm các quy định nêu trên, mà không cần thông báo trước.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng vn179 phải tuân thủ các quy định sau:

4.1. Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được vn179 chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng đối tác. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản vn179.

4.3. Hạn mức giao dịch: vn179 áp dụng hạn mức giao dịch hàng ngày và hàng tháng nhằm bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Hạn mức cụ thể được hiển thị trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.

• Hạn mức nạp tiền hàng ngày: tối đa 50.000.000 VNĐ
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: tối đa 30.000.000 VNĐ
• Hạn mức rút tiền hàng tháng: tối đa 500.000.000 VNĐ

4.4. Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên vn179 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng chịu trách nhiệm về mọi chi phí chuyển đổi tiền tệ nếu có phát sinh.

vn179 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Việc tham gia các chương trình này phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 40x số tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thực thông qua việc hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• vn179 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hành.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vn179:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống vn179.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vn179 để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ vn179 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của vn179 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Giả mạo danh tính của người dùng khác hoặc nhân viên vn179.
• Sử dụng tài khoản vn179 để thực hiện các giao dịch thay mặt cho bên thứ ba.

vn179 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, giữ lại số dư trong quá trình điều tra và chuyển thông tin cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

vn179 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên vn179.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho vn179 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Chính sách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của vn179 được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân.

vn179 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Không đáp ứng điều kiện tuổi tác (dưới 18 tuổi).
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn179. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của vn179.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn179 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vn179, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng tự gây ra bởi việc không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ vn179.

Trách nhiệm tối đa của vn179 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Người dùng thừa nhận rằng giải trí trực tuyến có yếu tố rủi ro tài chính và tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định tham gia trò chơi của mình. vn179 khuyến khích người dùng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin về cách quản lý hoạt động giải trí một cách lành mạnh.

vn179 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vn179 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động vn179 (nếu người dùng đã cài đặt).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn179 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa gi ải thông qua một tổ chức hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài hoặc Tòa án: Nếu hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các Điều khoản này và tiếp tục thanh toán mọi khoản nợ đến hạn đối với vn179.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ vn179 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ và Tết
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc – Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành

Đội ngũ hỗ trợ vn179 gồm hơn 200 chuyên viên người Việt, cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 2 giờ làm việc. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách tận tâm và chuyên nghiệp nhất.